O que o cartório espera de você nos primeiros 90 dias de trabalho

Os primeiros 90 dias em um Cartório são decisivos. Não porque existe uma regra formal dizendo isso, mas porque é nesse período que o titular forma a opinião sobre você. É quando ele decide se quer te manter ou não.

Saber o que o Cartório espera antes de entrar faz toda a diferença. Você chega preparado, comete menos erros básicos e já sai na frente de quem está aprendendo tudo na marra.

O que é avaliado nos primeiros 90 dias?

Não é só a sua técnica. O Cartório avalia comportamento, adaptação à rotina e como você lida com situações que não estão no manual. Pontualidade, atenção ao detalhe, disposição para aprender e a forma como você trata o público pesam tanto quanto saber preencher um ato. Muitas vezes, mais.

Foto: Yan Krukau / Pexels

Preciso dominar todos os atos do Cartório logo de início?

Nenhum titular experiente espera que você saiba tudo no primeiro mês. O que ele espera é que você pergunte antes de errar, que anote o que aprende e que não repita o mesmo equívoco duas vezes. Humildade técnica no começo é muito mais valiosa do que autoconfiança exagerada.

Qual é a postura certa diante do titular e dos colegas mais antigos?

Você está lá pra aprender, e os colegas mais antigos são sua maior fonte de conhecimento prático. Mas respeitar não significa ficar calado quando você vê algo errado. Se perceber um problema em algum procedimento, levante a questão com cuidado e no momento certo. Essa postura diferencia um bom profissional de um que só executa ordens.

Como o Cartório vê um escrevente que ainda está no período de experiência?

Do ponto de vista de quem contrata: o período de experiência é um filtro. O titular quer confirmar que a pessoa que se saiu bem na entrevista também funciona bem na prática. Ele observa se você chega no horário, se tem cuidado com documentos originais, se entende a importância de cada prazo, e se consegue atender bem mesmo quando a fila está grande. Pequenos deslizes costumam ser perdoados. Deslizes repetidos, não.

Quais erros acabam com a contratação antes dos 90 dias?

• Excesso de informalidade: tratar o Cartório como qualquer outro emprego de atendimento. O ambiente é formal, o impacto de cada ato é legal.

• Descuido com sigilo: comentar dados de clientes, mesmo que pareça algo sem importância, é grave.

• Resistência a rotina: Cartório tem protocolo. Quem acha que pode "dar um jeitinho" nos procedimentos cria problema pra todo mundo.

• Falta de proatividade: ficar esperando alguém te dizer o que fazer em cada momento não é visto como prudência. É visto como desinteresse.

O que fazer para se destacar positivamente nesse período?

Entenda o fluxo de trabalho antes de tentar otimizá-lo. Chegue cedo, fica um pouco depois se necessário, e use esse tempo pra observar. Pergunte sobre os atos que você ainda não domina, leia os normativos internos do Cartório e, se o estado tiver um Código de Normas da Corregedoria disponível online, leia ao menos as partes que se aplicam à serventia onde você está. Quem demonstra que está estudando por conta própria chama atenção.

Outro ponto prático: aprenda os nomes dos clientes habituais. Parece pequeno, mas isso mostra atenção e cria vínculo com o público que o Cartório já construiu ao longo de anos.

Existe diferença de expectativa entre tipos de Cartório?

Um Cartório de Notas tem uma cultura diferente de um Ofício de Registro de Imóveis ou de um Cartório de Protesto. O volume de atos, o ritmo de atendimento, o grau de especialização exigido e até o perfil do público variam muito. Se você foi contratado para um Registro Civil de Pessoas Naturais, por exemplo, vai lidar com momentos emocionalmente intensos (nascimentos, mortes, casamentos) que exigem sensibilidade além da técnica. Conheça o tipo de serventia onde você trabalha e adapte sua postura a ela.

Para saber mais sobre as diferenças entre as serventias e o que cada uma exige do profissional, vale explorar os artigos do blog do VPC, que cobrem desde rotinas específicas até dicas de carreira no setor.

Como sei se estou indo bem antes de chegar nos 90 dias?

Não espere o titular te chamar. Em algum momento do segundo mês, pergunte diretamente: "Tem algo que você gostaria que eu fizesse diferente?" Isso mostra maturidade e interesse genuíno. A maioria dos titulares aprecia essa iniciativa, porque poucos escreventes têm coragem de fazer essa pergunta.

Se a resposta vier com críticas, não leve pra lado pessoal. Leve pra casa, reflita e aplique. Esse ciclo de aprendizado rápido é o que separa quem cresce no Cartório de quem fica estagnado.

Resumo rápido: o que o Cartório espera de você nos primeiros 90 dias

• Pontualidade e disciplina: rotina de Cartório é rígida. Chegar no horário não é diferencial, é requisito.

• Atenção ao detalhe: um dado errado num ato pode gerar consequências legais reais para o cliente.

• Sigilo absoluto: nada do que você vê ou ouve no Cartório sai dali.

• Disposição para aprender: mais importante do que já saber é mostrar que você está aprendendo.

• Bom trato com o público: o atendimento é parte do serviço. Quem chega ao Cartório muitas vezes está num momento importante da vida.

Entidades como a Anoreg-BR e o IRIB disponibilizam materiais, eventos e publicações que ajudam o profissional a entender melhor o setor e a se posicionar melhor dentro dele.

Se você está buscando sua primeira oportunidade ou quer mudar de serventia, confira as vagas disponíveis em Cartórios no VPC e encontre uma posição que combine com o seu perfil.

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