Como evitar retrabalho na contratação de funcionários

Muita gente acha que contratar funcionário para cartório é só anunciar a vaga e escolher quem tem mais experiência. Na verdade, essa pressa é justamente o que gera demissão em 3 meses, novo processo seletivo e prejuízo financeiro. O retrabalho na contratação custa caro e desgasta toda a equipe.

Mito: "Experiência em cartório é suficiente para contratar"

Ter trabalhado 5 anos em outro cartório não garante que a pessoa vai se adaptar ao seu. Cada serventia tem rotinas específicas, sistemas diferentes e cultura própria. O escrevente que era excelente no cartório de notas pode travar completamente no registro de imóveis.

Foto: cottonbro studio / Pexels

A verdade é que você precisa avaliar se a experiência da pessoa casa com suas necessidades. Um candidato com 2 anos no mesmo tipo de cartório que o seu pode render mais que alguém com 10 anos pulando entre serviços diferentes. Foque na qualidade da experiência, não só no tempo.

Mito: "Salário baixo atrai candidatos mais dedicados"

Esse é um tiro no pé garantido. Quem aceita salário muito abaixo do mercado geralmente está desesperado ou não conhece o próprio valor. Em ambos os casos, vai pular fora assim que aparecer algo melhor.

Salário justo desde o início retém funcionários e atrai pessoas que se valorizam. Consulte as vagas similares na plataforma para entender a faixa salarial da sua região. Economizar R$ 300 na contratação pode custar R$ 5.000 em rescisão e novo processo seletivo.

Como saber se estou oferecendo um salário competitivo?

Pesquise vagas similares na sua região, converse com outros titulares e considere os benefícios oferecidos. Um salário 10% abaixo da média pode ser compensado com vale-alimentação, plano de saúde ou flexibilidade de horário.

Mito: "Entrevista de 20 minutos é suficiente"

Conversa rápida só revela se a pessoa fala bem e tem boa apresentação. Não mostra como ela lida com pressão, resolve problemas ou interage com a equipe. Resultado: você contrata alguém simpático que não aguenta a rotina ou cria conflito com outros funcionários.

Reserve pelo menos 45 minutos para cada entrevista final. Inclua situações práticas: "Como você explicaria para um cliente leigo a diferença entre escritura e registro?". Apresente a pessoa à equipe e observe as reações de ambos os lados.

Mito: "Teste prático não é necessário para quem já trabalha na área"

Mesmo profissionais experientes podem ter vícios ou conhecimentos desatualizados. O teste prático revela gaps que a entrevista não consegue identificar. É melhor descobrir que o candidato não domina o sistema antes da contratação do que depois.

Prepare um teste simples e realista: preencher formulário padrão, atender situação comum por telefone, organizar documentos por ordem de prioridade. Não precisa ser complexo, mas tem que ser representativo do dia a dia.

Mito: "Perfil técnico é mais importante que perfil comportamental"

Técnica se ensina, postura é mais difícil de mudar. O escrevente tecnicamente perfeito que trata cliente com rispidez ou cria clima ruim na equipe vai dar mais trabalho que alguém iniciante mas com boa atitude.

Avalie paciência, discrição, capacidade de trabalhar sob pressão e relacionamento interpessoal. Nosso blog tem outros conteúdos sobre perfil ideal para diferentes funções cartoriais.

Mito: "Período de experiência de 90 dias é exagero"

Muitos titulares usam só 45 dias ou até menos, pensando que é questão de boa vontade. Na verdade, 90 dias é o prazo mínimo para ver como a pessoa se comporta em situações variadas: mês de movimento baixo, correria de final de mês, feriados prolongados.

Use os 90 dias inteiros. Faça avaliações quinzenais nos primeiros 2 meses, depois mensais. Documente os pontos positivos e negativos. Se tiver dúvidas no 89º dia, é melhor encerrar do que apostar na sorte.

Checklist para evitar retrabalho na contratação

• Antes do anúncio: Defina claramente as responsabilidades da vaga e salário compatível com o mercado
• Na seleção: Use pelo menos 2 etapas (triagem + entrevista final) e inclua teste prático
• Na entrevista: Reserve tempo suficiente e apresente o candidato à equipe
• Na contratação: Use os 90 dias de experiência completos com avaliações regulares
• No treinamento: Designe um funcionário experiente como mentor direto

Para candidatos que estão se preparando para processos seletivos, lembrem-se: cartórios sérios investem tempo na seleção porque valorizam funcionários de longo prazo. Processos bem estruturados são sinal de que vocês encontraram um bom lugar para trabalhar.

Precisa anunciar uma vaga ou estruturar melhor seu processo seletivo? Cadastre seu cartório na plataforma e tenha acesso a candidatos pré-qualificados para o setor.