Como posicionar o cartório como empregador confiável
Cartório que atrai e retém bons profissionais não depende de sorte. Veja como construir uma reputação sólida como empregador. Leia agora.
Por que o mesmo cartório sempre recebe dezenas de currículos bons, enquanto outro fica meses com vaga aberta sem candidato qualificado? A resposta quase sempre está na reputação como empregador, não no salário. Cartório que é visto como lugar sério, organizado e que respeita o profissional atrai gente boa. E retém.
Construir essa reputação leva tempo, mas começa com decisões concretas. Algumas delas você pode tomar essa semana.
O caso do cartório que perdeu o melhor escrevente em três meses
Uma situação que acontece com frequência: o cartório contrata um escrevente experiente, paga dentro da tabela, tem boa estrutura física. Tudo certo no papel. Mas em três meses o profissional pede demissão.
Foto: KATRIN BOLOVTSOVA / Pexels
O motivo, quase sempre, não é salário. É falta de clareza. O profissional não sabia quem decidia o quê. Não sabia se tinha chance de crescer. Recebia feedback só quando algo dava errado. E o contrato de trabalho, quando foi assinar, veio com campos em branco que "seriam preenchidos depois".
Isso não é descuido. É falta de estrutura. E estrutura é exatamente o que separa o cartório que retém de quem vive contratando.
O que um candidato enxerga antes de aceitar a vaga
Quem está procurando vaga em cartório hoje tem acesso a informação. Antes de mandar currículo, o candidato já pesquisou o nome do cartório, leu relatos de ex-funcionários e, se conhece alguém da área, perguntou como é trabalhar lá.
O que ele quer saber, na prática:
O contrato é assinado direitinho, com todos os campos preenchidos?
O período de experiência é respeitado ou vira costume prorrogar indefinidamente?
Existe alguma perspectiva de crescimento, ou a função é estática por anos?
O titular trata o escrevente como profissional ou como subalterno descartável?
Nenhuma dessas perguntas aparece na entrevista. Mas todas influenciam a decisão de aceitar, ficar ou sair.
O que significa ser empregador confiável no cartório
O titular responde pelos atos dos escreventes e responde também pelas obrigações trabalhistas. Os funcionários são contratados pelo regime celetista, com todos os direitos da CLT: FGTS, férias, 13º, aviso prévio, registro em carteira.
Ser um empregador confiável não é fazer mais do que a lei exige. É, antes de tudo, cumprir o básico de forma consistente e transparente. Muita serventia perde reputação não por explorar ninguém, mas por ser desorganizada: atraso no pagamento, holerite com erros frequentes, benefícios prometidos verbalmente e nunca formalizados.
Transparência aqui é simples: o que está acordado, está no papel. O que está no papel, é cumprido.
Como o cartório constrói reputação de empregador antes de abrir vaga
Reputação não começa no anúncio da vaga. Ela já existe quando você abre o processo seletivo.
O profissional de cartório é uma comunidade pequena. Escreventes se conhecem, fazem cursos juntos, participam de grupos do setor. Um funcionário que saiu bem do cartório fala bem. Um que saiu mal fala mais ainda.
Três pontos que formam essa percepção antes de qualquer entrevista:
Como o cartório anuncia a vaga. Descrição vaga, sem cargo definido, sem mencionar regime de contratação ou carga horária, já gera desconfiança.
Como trata os candidatos no processo seletivo. Cartório que some após a entrevista, que não dá retorno nem ao candidato rejeitado, deixa uma impressão que circula.
O que os ex-funcionários falam. Isso não dá pra controlar diretamente. Mas dá pra influenciar com uma gestão honesta ao longo do tempo.
O que fazer agora: estrutura mínima que muda a percepção
Não precisa criar um departamento de RH. Mas precisa de estrutura básica. Aqui está o que faz diferença real:
Cargo e função definidos por escrito. O escrevente precisa saber o que é esperado dele. Não como cobrança, mas como orientação. Quando as atribuições são claras, o profissional consegue crescer dentro delas.
Plano de cargos e salários, mesmo que simples. Não precisa ser sofisticado. Basta que o funcionário saiba: "se eu passar pela experiência, se eu assumir mais responsabilidade, tem uma perspectiva de reajuste". Cartório que oferece isso retém mais.
Feedback regular, não só corretivo. A maioria das serventias só fala com o funcionário quando algo deu errado. Conversa de avaliação periódica, mesmo informal, muda o clima e antecipa problemas antes que virem pedido de demissão.
Processo de desligamento organizado. Parece contraintuitivo falar disso, mas a forma como o cartório trata quem sai diz muito sobre quem ele é. Rescisão calculada corretamente, documentação entregue no prazo e uma conversa de saída honesta: isso gera respeito mesmo de quem não ficou.
Como o cartório que emprega bem aparece mais nas buscas
Empregador confiável tem outra vantagem prática: candidatos qualificados procuram ativamente. E hoje, quem procura vaga em cartório começa a busca no Google ou em portais especializados.
Cartório com anúncio bem descrito, com informações claras sobre cargo, regime de contratação e localização, aparece mais para quem está buscando sério. E recebe candidato que já chegou informado, reduzindo o tempo de triagem.
Isso não é marketing. É organização básica refletida na forma de contratar.
O que fazer quando a reputação já está comprometida?
Se o cartório teve rotatividade alta nos últimos anos ou processos trabalhistas mal resolvidos, a reputação já está afetada. Não tem fórmula mágica para reverter isso rápido.
O caminho é consistência: acertar a estrutura agora, contratar bem nas próximas rodadas, cumprir os compromissos assumidos. A percepção muda quando os fatos mudam. Demora, mas funciona.
Vale também ser transparente no próximo processo seletivo. Reconhecer que houve um período de instabilidade, explicar o que mudou e mostrar como está organizado hoje. Candidato maduro valoriza honestidade mais do que promessa.
Para se atualizar sobre boas práticas do setor e tendências do mercado cartorial, o blog do VPC publica conteúdo regularmente voltado pra quem está na gestão de cartório.
O caminho para atrair os melhores profissionais
Cumprir o básico da CLT de forma consistente e transparente já coloca o cartório à frente da maioria.
Cargo definido, plano de crescimento claro e feedback regular são diferenciais reais, não exigências de grande empresa.
A forma como o cartório trata candidatos rejeitados e ex-funcionários forma percepção pública.
Anúncio de vaga bem descrito atrai candidato mais qualificado e reduz tempo de triagem.
Reputação comprometida se reconstrói com consistência ao longo do tempo, não com promessas.
Se você está pronto para estruturar o próximo processo seletivo com mais profissionalismo, cadastre seu cartório no VPC e publique sua vaga para candidatos qualificados do setor extrajudicial. Quanto mais claro for o anúncio, melhor o candidato que chega.